Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del responsable

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web https://www.vickydigi.com, propiedad de Víctor Hugo Contreras Landa, persona física inscrita en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), en adelante denominado Vicky Digital, con domicilio en Xalapa, Veracruz, México, y correo de contacto info@vickydigi.com.

Al acceder, navegar o adquirir cualquiera de nuestros productos digitales, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos términos.

2. Objeto

El sitio web Vicky Digital ofrece productos digitales, incluyendo ebooks, guías, cursos pregrabados y otros materiales educativos en formato descargable o de acceso en línea.
Su finalidad es facilitar al usuario la compra y el acceso a dichos contenidos de forma segura, inmediata y transparente.

3. Naturaleza del producto

Todos los productos ofrecidos son digitales y no implican envío físico.
El acceso o descarga se otorga de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante correo electrónico o enlace de acceso directo.

4. Precios y métodos de pago

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.

  • Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (como MercadoPago, Shopify Pyments).

  • Vicky Digital no almacena información de tarjetas de crédito o débito, ya que el procesamiento se realiza mediante los proveedores de pago.

5. Entrega del producto digital

Después de confirmar el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con su enlace de descarga o acceso.
Si no se recibe dentro de las primeras horas, puede escribir a info@vickydigi.com para asistencia.

6. Política de devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el acceso o descarga.
No obstante, si ocurre un error técnico que impida el acceso al contenido, Vicky Digital se compromete a reenviar el material sin costo adicional.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido incluido en los productos digitales (textos, diseños, imágenes, videos, audios y otros materiales) pertenece a Vicky Digital o sus autores legítimos.
La compra otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o reventa del contenido sin autorización expresa por escrito.

8. Facturación

Si requieres factura fiscal (CFDI), puedes solicitarla dentro de los 3 días naturales posteriores a tu compra, enviando un correo a info@vickydigi.com con:

  • Nombre completo

  • RFC

  • Uso de CFDI

  • Comprobante de pago

Las facturas se emiten conforme al régimen fiscal RESICO (Régimen Simplificado de Confianza).

9. Limitación de responsabilidad

Vicky Digital no se responsabiliza por:

  • Errores del usuario al introducir sus datos.

  • Problemas técnicos o de compatibilidad del dispositivo del comprador.

  • Uso indebido del contenido adquirido.

10. Modificaciones

Vicky Digital podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor de inmediato.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Xalapa, Veracruz.

📅 Última actualización: 31 de octubre de 2025
📍 Responsable: Víctor Hugo Contreras Landa – Vicky Digital
📧 Contacto: info@vickydigi.com